物业工程部温馨服务深入人心
                                           业主联名送锦旗示感谢
      1月7日，客服中心暖意浓浓。这天四位业主联名制作了一面“一不怕苦，二不畏难，全心全意为业主服务”的锦旗送给以万铁光为首的物业工程部，并燃放了鞭炮以示感谢之情。
　“一有问题，随叫随到，物业服务亲如家人”4栋2403的和女士满脸笑容的说。据她介绍，她的房子需要整改的地方颇多，从入户门到窗户几乎都不满意。一开始她心情很糟糕，一碰到问题就叫来物业工程部的同事。出乎她意料的是，不管事情有多少，不管问题有多难，物业工程部的工作人员总是耐心的替她整改，并且态度很好。特别是高级工程师万铁光，很多时候都是亲自动手帮着整改维修。经过多次的整改，和女士的房子已经没有了问题。4栋1204的廖女士更是高兴的说：“在这里真是越活越年轻，越活越漂亮，对这里的物业、安保、工程都非常满意”。4栋1203和2301的业主表示，物业工程部的员工们有时候比她们想得还周到。万铁光带领的物业工程部得到了业主们的一致好评。
　 作为物业工程部的员工，收到锦旗后他们都喜笑颜开，表示打心底里开心。“我们只是做好自己的事情”温馨物业工程部张伯尧说：物业服务亲如家人，在物业服务中，他们一直在努力，在完善。